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  • “超·悦”服务保证

    • 快速响应

      报修后4小时内电话响应

    • 充足配件

      200多平米配件专用仓库、近千种常用

      配件库存、100%常用配件库存率

    • 专业培训

      全体售后人员每年参加各类专业培训

      课程,确保技能更新与进步

    • 专用工具

      所有工程师均配备整套进口专用维修

      工具

    • 售后服务理念

      “超·悦”售后服务,是遂生健身的售后服务新战略。我们以“超越期望 的优质服务,带给用户发自内心的愉悦”为理念,将“专业、超越、愉 悦”的核心价值赋予到遂生健身的售后服务全程中。始终致力于满足用 户的需求,更以追求用户的全方位身心愉悦为终极目标,并以此体现出 遂生健身售后服务的价值所在。

    • 售后服务团队

      高学历:售后团队50多员工均具有大专或本科及以上学历。

      富经验:售后团队所有人员均具备多年售后服务经验,除了分布在全国 20多个城市的专业工程师可为客户提供优质及时的现场服务外,我们的 售后技术支持团队、配件管理团队、客服团队也始终坚持为客户提供专 业的售后服务。

      臻服务:售后团队所有人员始终致力于提供超越客户期望的完美服务。

    售后服务内容

    设备安装

    为了确保设备的最优性能,售后团队

    不计运维成本,所有设备均由专业

    工程师进行安装与调试

    设备维修

    售后团队所有工程师均经过严格的专业

    培训,确保为客户提供优质的

    维修服务

    设备维保

    售后团队专业工程师的定期维保服务,

    确保了客户的设备性能始终处于

    最优状态

    巡检服务

    售后团队会定期对客户的设备进行免费

    巡检,及时发现与排除设备隐患

    维护培训

    售后团队对客户设备维护人员提供免费

    的设备维护技术培训

    客户拜访

    售后服务管理团队会定期拜访客户,与

    客户进行深入沟通,了解客户需求,

    制定相应的售后服务方案

    非常规服务

    售后团队专业工程师的定期维保服务,

    确保了客户的设备性能始终处于

    最优状态

    • 客户满意度

      客户回访满意度保持在9.7分以上

    • 售后服务热线

      400-080-2223转2

    • 遂生健身微信二维码

    • 遂生学府微信二维码

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